Meine Vorgehensweise

Provokation und das direkte Infragestellen des Bestehenden ist oft der kürzeste Weg zu neuen Erkenntnissen und Lösungen. In unserer Zusammenarbeit können sie deswegen eine direkte und unverblühmte Ehrlichkeit von mir erwarten. Entscheidend für den Erfolg ist die Glaubwürdigkeit aller Beteiligten im Denken, Handeln und in der Kommunikation.

Mit dem Blick von Außen betrete ich Ihr Unternehmen mit einem weißen Blatt Papier. Mir ist es wichtig, dass alle Konfliktbeteiligten die Chance bekommen, dieses Blatt Papier mit ihrer Sicht der Dinge zu beschreiben. Es gibt immer so viele Wahrheiten, wie es Beteiligte gibt. Und in meiner Welt können auch alle Recht haben. Mit anderen Worten „Versuche erst zu verstehen und dann, verstanden zu werden.“ (Stephen Covey)           

Ich stehe Ihnen und den Konfliktpartner:innen so lange als externe Ressource zur Verfügung bis ein konstruktiver Umgang mit den bestehenden Konfliktthemen erarbeitet worden ist. Die Basis meines Handelns ist die Wertschätzung und der Respekt vor jedem Menschen und seinen ganz persönlichen Motiven und Bedürfnissen. Oft liegt der Kern des Konfliktes entweder in unrealistischen oder veralteten Erwartungshaltungen oder in der rein selektiven Wahrnehmung der bestehenden Unterschiede. Mit Hilfe der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg (GFK) bekommen alle Beteiligten wieder Zugang zu ihren (nichterfüllten) Bedürfnissen und sind in der Lage, diese auch auf wertschätzende Art und Weise zu kommunizieren und sie sich eigenverantwortlich zu erfüllen.

Ich mache neue Perspektiven sichtbar, bringe die Gemeinsamkeiten zwischen den Konfliktpartner:innen wieder ins Sichtfeld und lege den Fokus schlussendlich wieder auf das Veränderbare und Mögliche. Es ist bereits Alles da, es muss nur wieder sichtbar gemacht werden.